#3 – Varför ska du använda personas?
Malin Sjöman
Att använda sig av personas handlar om att skapa konkreta beskrivningar av fiktiva personer som är så lika de kunder företaget jobbar med som möjligt. På så sätt får vi en gemensam bild av de typindivider företaget vill nå fram till med sin marknadsföring. Genom att förstå deras behov, drivkrafter, utmaningar och beslutskriterier kan vi ta fram relevant innehåll som inspirera och guida vidare i köpprocessen. Men alla gillar inte personas och menar att begränsningar med arbetssättet väger tyngre än fördelarna.
I avsnittet diskuterar Maria Hagman och Marina Kjellander, båda projektledare på Crescando, för- och nackdelar med att arbeta med personas i B2B-marknadsföringen. Du får också tips på vad som är bra att tänka på innan du drar igång ett persona-projekt i din organisation.
Lyssna här!
Jobbar du med personas i din B2B-marknadsföring? Vilka fördelar och nackdelar ser du? Hör gärna av dig och dela med dig av dina tankar!
Du kanske också gillar
B2B-podden gästas av Camilla Lif, på CX-byrån This is Betty för att diskutera hur B2B-företag arbetar med kundcentrering och kundupplevelser
Specialavsnitt: Malin Sjöman, Crescando pratar om hur spelplanen för B2B har förändrats i takt med ökad digitalisering och alltmer hybrida kundresor.
Mer inspiration direkt i din inbox?
Fyll i din epostadress så håller vi dig uppdaterad.